5个人组建公司创业,36岁卖坚果,上线仅65天,就在同类销售中排名第一。同年“双十一”,一天卖出了766万。4年后,他把这个数字变成了60亿。面对狗仔队,他抛下一句“三只松鼠你学不会”,他就是三只松鼠的创始人章燎原,人称“章三疯”。
自学营销,多次创业均失败 章燎原25岁之前是贴着浪子+流氓标签的,那时的他,个子瘦小却喜好拉帮结派;文化不高却爱指使那些刚分配的大学生们替他干活,他的主管和同事看到他都绕道走。但他却有个不为人知的爱好:看书。当然是背着人的,他羞于让别人知道他爱读书,那些世界名著、营销书籍静静的陪着他渡过了这段流氓岁月。“矿泉水事件”以后,创业的梦想在少年章燎原心里生了根。就在这7,8年的时间里,章燎原坚持一边自学,一边创业。“摆过地摊,开过冷饮店,卖过VCD。”从来没有成功过,但一直在坚持。 初入坚果行业,一手打造黑马产品 26岁的时候,章燎原还在社会上飘荡。他开始反思,“在当时的大环境下,没钱也没有合适的机会去创业。”选择一家公司去实践自己多年积累的营销知识才是最实际的。一年后,章燎原“混”进了做坚果产品的安徽詹氏食品有限公司,负责芜湖地区的一线销售。两年内,一个芜湖市场胜过了省会合肥的总营业额,詹氏的知名度迅速打响。29岁的他,被破格提升为詹氏的营销副总经理,指挥整个品牌横扫安徽,把詹氏一步步做了起来。 在感受电子商务的诸多优势之后,2010年10月,老爹创立淘品牌”壳壳果“,开始了自己的电商经营之路。由于有着多年的坚果销售经验,不到一年,2011年1月1日,章燎原精心筹划的壳壳果旗舰店在电子商务平台淘宝上登录了,不到一个月的时间,凭借精美的包装和良好的口感就赢得了不错的销售业绩和市场口碑,同时提出细分品类品牌以及15天新鲜坚果概念。壳壳果在章燎原的带领下8个月内销售即超过1000万,被誉为电商界的一匹黑马,章燎原也得到了“壳壳老爹”的封号。 离开詹氏,开始自己的梦想 当业界都以为章燎原会继续经营壳壳果的时候,2012年,1月11日,章燎原发表博文《写给詹氏同事们以及壳壳果的辞职信》,宣告正式离开詹氏,开始找寻自己的梦想。2012年2月1日,章燎原发布第一条微博求贤令,开始为三只松鼠招纳有志之士。 一个月后的2月16日,三只松鼠在芜湖诞生。IDG的李总闻风而动,早上八点在都宝小区的门口逮住了章燎原。两人在居民楼下一人喝一瓶古井贡,李总问,“三只松鼠可以做到100亿吗?”章燎原把手中的酒一饮而尽,“绝对可以!” 结果第二天,IDG150万美元的天使投资就到账了。此后四轮融资,IDG把把没有落下。 有了大佬撑腰,6月19日,三只松鼠在淘宝一下上线了坚果、花茶、干果、粗粮等4款产品。 仅用一年完成三大成果 在三只松鼠成立的第一年,章燎原也完成了三件大事。 第一件,取个好名。据说,7月的一天晚上,章燎原做了个梦,他梦到三只松鼠跑进家里,还偷吃了桌上的夏威夷果,所以第二天一早章燎原就决定起名“三只松鼠”。 第二件,改口为“主人”。章燎原认为,既然叫三只松鼠,就要以一个松鼠宠物的口吻来和顾客交流。想想看,一个37岁的中年大叔坐在电脑旁对顾客说,“主人,主人,我是小鼠。”那是什么感觉? 第三件,打赢双十一。2012年双十一到来之前,章燎原狠砸500万,集中火力在淘宝上投广告。要说还是钱好使,那年双十一,三只松鼠一天销售额就达到了766万。 塑造电商销量神话 当然,更要命的还是后面的发货。第一天,80人的团队忙乎一整天,好不容易发了6000单,不过淘宝小二就不淡定了,“你们有没有搞错,才发了6000单,90000单你们要发到什么时候?” 章燎原一听急了,马上向老家求援,老家火速调来100位壮汉,组成10个小组,9天9夜吃住都在公司。货发完后,很多人的衣服沾在身上脱不下来。更有人出现臆想,大喊“着火了”,100多人轰的一声挤入消防通道,差点把门给挤破。 就这样,三只松鼠仅用63天就创造了1000单的销售奇迹,65天跃居天猫坚果类日销售榜第一名,“章三疯”的名号不胫而走。此后的三只松鼠一马平川地向前飞:2013年销售额3亿,2014年10亿,2015年仅一个季度就突破10亿,2016年60亿。 剃光头怒砸三只松鼠门店 2017年2月12号下午,章燎原出现在三只松鼠位于苏州金鹰商业中心的线下投食店,并带领“光头将军们”砸店。此前,章燎原在上个星期的公司开年大会上就曾怒斥“苏州店是三只松鼠历史上装修最烂的工程”,并决定于正月十六亲自带领管理团队砸掉苏州门店,以儆效尤。 据了解,这家门店于2017年1月18日开业,是继芜湖和蚌埠之后的第三家线下投食店。门店面积217平方米,开业首日进店客流破1万人次,销售额破20万元,创三家门店记录。而此次砸掉苏州店,停开南通店,预计将造成200万元的经济损失。问题出现得越早越好,章燎原庆幸不是第300家店。 此次事件外界忽视了一个细节:章燎原趁2016年盈利,发给全公司3000人近1000万元奖金。这是三只松鼠“有劳有获”价值观的彰显:“松鼠老爹”给了员工惊喜,员工才能给主人更大的惊喜。 线上线下不断发迹 2016年9月30日,三只松鼠第一家实体店——三只松鼠投食店在芜湖开业。令人震惊的是,仅开业一周,就有超过5万人进店,销售额更是高达110万。在实体店的寒冬,如此骄人的成绩恐怕也只有章燎原做得到。 “线下渠道本质上是一个体验店,核心目的是服务上的升级。”章燎原计划在2017年底开到一百家实体店。如今,三只松鼠已经有3100名员工、4000万“主人”、35万平方米的仓库、60亿销售额、2亿净利润。 章燎原的成功是个奇迹,当初有很多人反对他,但他没有理会,坚持自己的想法,最后取得了成功!成功需要勤奋,聪明,更需要机遇!